Design: Thomas Ries

Das Wort Kommunikationsdesign setzt Kommunikation an die erste Stelle. Wer Bedarf an Kommunikationsdesign hat, der hat eine Mitteilung zu machen, will seine Inhalte so transportiert sehen, dass sie verstanden werden.

Design folgt darauf logisch und richtig. Je durchdachter, je eindeutiger die Form der Mitteilung ist, desto wahrscheinlicher ist das Gelingen der Kommunikation.

In der Luftfahrt hat der Verständnisabgleich eine Formel. Auf eine klare Frage folgt eine eindeutige Antwort:
»How do you read?« (»Verstehen Sie mich?«)
»Read you five by five.« (»Verstehe Sie klar und deutlich.«)
Die Wiederholung dient dabei dem Ausschließen von Missverständnissen. Es gilt der Grundsatz der Verständlichkeit, der gelungenen Mitteilung.

Im Fall Kommunikationsdesign ist der Zweck klar: es geht ebenso um Verständlichkeit. Wer offen kommuniziert, wer verstanden wird, der ist vertrauenswürdig. Wer vertrauenswürdig ist, der wird als Partner geschätzt.

Kommunikationsdesign sollte selbstverständlich sein.
Nach diesem Prinzip entwerfe ich Erscheinungsbilder für Unternehmen und Organisationen, ihre Produkte und Projekte. Dabei arbeite ich immer auf das eine Ergebnis hin: »Read you five by five!«